Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente contáctenos para iniciar una devolución o cambio. Los artículos deben estar sin usar, con etiquetas adjuntas y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago en efectivo y Yape
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Una vez procesado el pedido, es posible que no sea posible realizar modificaciones.
¿Hacen envíos a todo el Perú?
Realizamos envíos a nivel nacional, llegando a todas las ciudades y principales distritos del país. Sin embargo, no realizamos envíos a zonas rurales o periféricas. Si tienes dudas sobre si tu ubicación está dentro de nuestra área de cobertura, contáctanos antes de realizar tu pedido.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de envío varían según su ubicación, pero la mayoría de los clientes reciben sus pedidos dentro de 4 a 7 días hábiles. Las opciones de envío acelerado también están disponibles al finalizar la compra.
¿Ofrecen envío gratuito?
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Absolutamente! Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear su paquete en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.
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